KEY ACCOUNT MANAGER

Abidjan, Côte d'Ivoire

Fondée en 2013, AFRICA PROJECT MANAGEMENT, pionnière dans la gestion de projet en Afrique de l’ouest pour différentes entreprises, se positionne comme l'une des entreprise qui vise toujours offrir à sa clientèle des services de qualité personnalisés avec des professionnels experts dans le domaine du Recrutement
Si vous cherchez un nouveau départ ou un nouveau défi dans un milieu dynamique et convivial, nous recrutons notre équipe Finance, un/une KEY ACCOUNT MANAGER.

Venez travailler dans une société en pleine croissance qui vous offre de chouettes avantages ainsi que des opportunités de progression et d'apprentissage aux côtés de leaders accomplis.

Nous attendons de vous une bonne connaissance des techniques de ventes.

Votre contribution

1. Missions principales

    • Contribuer significativement au développement du chiffres d’affaires tout en assurant l’interface entre l’entreprise, le client.
    • Être l’interlocuteur Principal pour APM vis-à-vis du client
    • Proposer des solutions commerciales ainsi que techniques
    • Veiller au bon déroulement des commandes APM depuis la requête client jusqu’à la facturation
    • Réaliser les Reporting interne relativement aux projets (budget, dépenses, marge dégagée, et autres) et aux ventes et opportunités
    • Mettre en place des actions commerciales spécifiques (techniques d’upselling, escalade de compte)
    • Réceptionner les demandes des clients, répondre aux appels d’offres et mener les négociations et les discussions jusqu’à ’ à la signature des contrats de vente
    • Réaliser des visites de prospection et de fidélisation des clients
    • Assurer une veille concurrentielle afin d’identifier les forces et les faiblesses de l’entreprise par rapport au marché ;
    • Veiller à la satisfaction des clients.
    • Traiter les dossiers de contentieux (litiges, réclamations).


    2. Missions secondaires

    • Participer aux activités et actions de communication interne et externe
    • Représenter l’entreprise à des Salons et Réunions à l’extérieur.

Relation client
Évolution personnelle
Expertise technique
Autonomie
Travail administratif

Eligibilité

  • Bac+3/4 en Télécom, Electronique, en Commerce ou équivalent
  • Justifiez d'une expérience préalable minimum de 03 ans dans le secteur de la télécommunications avec les operateurs ou équipementiers télécoms.
  • Une expérience de 02 ans à un poste similaire serait un grand atout
  • Expérience de domaine : RAN, BSS est un avantage
  • Etre bilingue
  • Une bonne connaissance de l'environnement télécom et informatique
  • Une bonne connaissance des techniques commerciales

Compétences nécessaires

  • Bonne capacité de communication
  • Bonne capacité de négociation 
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Force de proposition et dynamisme
  • Aisance communicationnelle
  • Pragmatisme, réactivité et curiosité

Agréable d'avoir

  • Ecoute active
  • Compétence en leadership et gestion du changement
  • Excellentes compétences en présentation 
  • Orienté résultat
  • Une bonne maitrise des outils informatiques (pack office)

Qu'est-ce qui est génial dans ce travail ?


  • Belle équipe de personnes intelligentes, dans une ambiance chaleureuse et ouverte.
  • Pas de perte de temps dans des processus internes, véritable autonomie et responsabilités
  • Etendez votre connaissance des business liés à différentes industries
  • De vraies responsabilités et de vrais défis dans une société évoluant rapidement
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Ce que nous offrons


Chaque employé a la chance de voir l'impact de son travail. Vous pouvez réellement contribuer au succès de la société.
De nombreuses activités sont organisées au cours de l'année, comme des sessions de sports hebdomadaires, des événements de team-building, des sessions de formations internes et bien plus

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